Не видит бумагу плоттер HP

Серьезные неисправности, которыми должен заниматься мастер

• Некорректная работа датчиков. Плоттеры оснащают различными сенсорами, чтобы определять наличие бумаги и управлять ее перемещением. Если один из датчиков неисправен, заблокирован или загрязнен — устройство не распознает листы в лотке. Если вы уже пробовали очищать подающий механизм, но техника все равно не видит бумагу — нужна помощь мастера. Он проведет диагностику сенсоров, проверит их состояние и заменит на новые, если возникнет такая необходимость. После установки мастер откалибрует датчики.
• Поломка механизма подачи. Он засоряется и изнашивается — появляются отклонения в работе, а еще это проявляется и в распознавании бумаги. Принтер может ошибочно думать, что ее нет в лотке. Мастер проведет диагностику модуля, а потом отрегулирует параметры или проведет замену деталей.
• Неисправность платы управления. Когда этот модуль неправильно выполняет свои задачи — возникают серьезные сбои в работе всех систем техники. В том числе и на датчиках, которые обнаруживают бумагу — в итоге управляющий модуль не отправляет и не получает сигналов от сенсоров.
• Повреждение проводов или шлейфов. Иногда тонер или краска в плоттерах попадает на внутренние компоненты устройства. Электрика не терпит вмешательства посторонних веществ — коротит или разрушается изоляция. Если ваше устройство давно не проходило обслуживание, то возникает опасность, что краска залила провода и шлейфы. Это может привести к нарушению работы датчиков и сенсоров — плоттер станет показывать ошибку «нет бумаги». Наш мастер разберет технику, найдет причину загрязнения и устранит ее. Затем заменит поврежденную электропроводку и протестирует работу системы.

Почему не следует устранять сложные поломки своими силами

Не ремонтируйте технику самостоятельно. Из-за этого неполадки могут стать еще серьезнее, а последующее восстановление техники станет невозможным или слишком дорогим. Чтобы избежать негативных последствий — позвоните в сервисный центр. Наш опытный мастер быстро решит вашу проблему и выдаст гарантию на 12 месяцев.

Почему стоит обращаться в наш сервис

• Приедем вовремя. Уважаем время клиента и стремимся сохранить его нервы — приедем на дом или в офис именно тогда, когда нас ждут. Время можно согласовать, когда будете общаться с оператором.
• Обеспечим бесплатную диагностику. Не берем деньги за дополнительные услуги. Оплачивайте только работу мастера и новые детали.
• Работаем с выездом. Проводим ремонт в любом месте — дома, на даче или в офисе. Главное, чтобы адрес находился в зоне действия бригады. Это можно уточнить у оператора.
• Укажем окончательную стоимость. Цена останется такой же, какой ее обозначил мастер. Всю работу согласовываем с клиентом заранее — на этапе подписания договора.
• Сотрудничаем с юридическими лицами. Если в офисе сломался плоттер, то самое время сделать заявку на вызов нашего мастера. Оформим бумаги так, чтобы бухгалтерия могла легко расплатиться и не возникло проблем с отчетностью.
• Предоставим гарантию на один год. Используем оригинальные комплектующие, а мастера периодически проходят повышение квалификации. Это позволяет нам быть уверенными в качестве наших услуг и давать гарантию на 12 месяцев.