Ноутбук HP зависает и перестает реагировать на команды пользователя несколькими разными способами, в зависимости от которых определяется узел неисправности. Устройство может периодически зависать и самостоятельно восстанавливать работу, давать сбой после выполнения конкретных действий или при попытке использования определенных программ. Чтобы точно определить причину неисправности, обращайтесь в наш сервисный центр. Мастера выезжают по заявке в день ее оформления, устанавливают оригинальные детали, выдают гарантию.
Прежде чем обратиться к мастеру, самостоятельно можно выполнить следующее:
1
Сократить количество программ в автозагрузке
Когда программ в списке автозагрузки становится слишком много, на них уходит большая часть системных ресурсов. В результате компьютер начинает работать медленнее, чем обычно, и может подвисать.
2
Удалите ненужные программы
Просмотрите список установленных приложений и оставьте только те, которыми вы пользуетесь
3
Освободите место на системном диске
При нехватке пространства на диске ноутбук начинает работать медленнее, иногда зависает и дает сбои. Следует удалить неиспользуемые файлы или перенести их на другой диск.
4
Убедитесь в отсутствии перегрева
Ноутбук перегревается при чрезмерном засорении пылью, перекрытии вентиляционных отверстий, некорректной работе вентилятора и компонентов охлаждающей системы.
5
Компьютер может зависать при низкой мощности установленных запчастей, поэтому, если вы давно не обновляли его компоненты, можно установить новые более мощные комплектующие.
Спросите эксперта
Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00
Сертифицированные инженеры
Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.
Схема работы
Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив
в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.
Почему зависает ноутбук HP
Если самостоятельно определить и устранить причину неисправности не удалось, обратитесь в сервисный центр. Инженер выезжает на дом с полным набором необходимых инструментов и оборудования, выполняет комплексную диагностику и определяет причины неисправности. Они могут быть программные или аппаратные:
Установка некорректного ПО (программ с поврежденными файлами).
Отсутствие драйверов или установка неподходящих версий программ.
Заражение системы вирусами.
Несовместимость программного обеспечения при установке разных программ.
Поломка жесткого диска, проблемы с контроллером.
Появление повреждений или дефектов на плашках ОЗУ или их несовместимость с материнской платой.
Нестабильность в работе аккумулятора.
Неисправность платы, видеокарты, звуковой карты, привода и других элементов.
Компьютерное оборудование очень чувствительно к механическим воздействиям, поэтому даже незначительные удары, сильные нажатия на клавиши, попадание влаги могут помешать работе системы и вызвать зависание ноутбука.
Рейтинг: 5/5 - 2
голосов
Часто задаваемые вопросы
Самостоятельный ремонт ноутбука проводить не рекомендуется, так как мобильный компьютер – чувствительное оборудование, компоненты которого можно легко повредить. Если устройство тормозит и зависает, убедитесь в отсутствии перегрева, освободите место на диске, удалив ненужные программы и приложения и проверьте состояние автозапуска. Если ни одно из этих действий не помогло, обратитесь к профессиональным специалистам нашего центра, которые быстро устранят проблемы, независимо от их сложности.
Ноутбук зависает и перестает реагировать на манипуляции пользователя в результате программных и аппаратных поломок. Мастер проведет полную диагностику, проверит — правильно ли установлено ПО, драйверы, совместимы ли между собой все программы, не заражена ли система вирусами. При поломках внутренних деталей (материнской платы, звуковой и видеокарты, привода, контроллера и других) предложит их ремонт или замену.
Работа ноутбука замедляется в результате воздействия разных факторов. Негативно влияет на скорость перегрев. Он возникает при поломках вентилятора и элементов охлаждающей системы, чрезмерном скоплении пыли внутри ноутбука, перекрытии вентиляционных отверстий. Устройство работает медленнее, если перегружен автозапуск и ему приходится выполнять много серьезных задач одновременно. Также замедляют работу устаревшие запчасти, которым не хватает мощности на загрузку тяжелых приложений и программ.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
Комментарии: 0