Не запускается Windows на ноутбуке HP

ремонт от 200 р.

Если не запускается Windows на ноутбуке HP — обратитесь в наш сервисный центр. Мы проведем срочное восстановление с выездом мастера на дом. К такой поломке часто приводит нарушение правил эксплуатации ноутбука либо установка файлов с пиратских сайтов. Особенно проблема актуальна для пользователей, которые пренебрегают антивирусными программами.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена жесткого диска
от 390 руб
Заказать
Удаления вирусов
от 200 руб
Заказать
Замена оперативной памяти
от 390 руб
Заказать

Что можно исправить самостоятельно

1
Проверьте подключение кабелей и устройств
Убедитесь, что все кабели, подсоединены к ноутбуку надежно и корректно. Осмотрите их визуально, гнезда и порты не должны иметь видимых дефектов, которые могут влиять на их работу. Также проверьте, отключены ли внешние устройства по типу флеш-накопителей или внешние жестких дисков. Иногда неправильное подключение или наличие подсоединенных гаджетов может привести к проблемам с запуском Windows.
2
Загрузите ОС в безопасном режиме
Попробуйте загрузить ноутбук в безопасном режиме. Для этого при включении устройства воспользуйтесь клавишей F8 или F12 до появления меню загрузки. Выберите «Безопасный режим» и нажмите Enter. В этом режиме можно устранить проблемы и ошибки, которые мешают запуску Windows.
3
Воспользуйтесь точкой восстановления
Если на устройстве есть ранее созданная точка восстановления, попробуйте откатить систему до даты, когда ноутбук работал исправно. Загрузите панель восстановления и задайте необходимые параметры. Это позволит вернуть ОС к предыдущему состоянию и, возможно, исправить проблемы с запуском Windows.
4
Проверка диска с помощью CHKDSK
Запустите утилиту CHKDSK, чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок и повреждений. Откройте командную строку в режиме администратора и введите «chkdsk C: /f /r» (замените «C» на букву своего диска, если необходимо). Утилита CHKDSK исправит ошибки файловой системы и секторов на ЖД, что может помочь восстановить запуск Windows.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Причины проблем с запуском Windows на ноутбуке HP

Большая часть неполадок, связанных с запуском операционной системы, возникает из-за конфликта в программной части устройства. Проблемы могут появиться, если пользователь, например, самостоятельно переустановил Windows или скачал программу с сомнительного сайта.

Причины неполадок зачастую следующие:

  • Неправильные настройки загрузки. Некорректная последовательность запуска устройств или неверно выбранный диск может привести к ошибкам при загрузке операционной системы.
  • Поврежденная операционная система. Поврежденные или отсутствующие системные файлы часто вызывают проблемы с запуском Windows. Это связано с некорректным завершением работы системы, вирусами или ошибками во время обновления.
  • Проблемы с жестким диском. Устаревший накопитель данных может вызывать ошибки в работе Windows или даже перестать его запускать вовсе. Если пользуетесь ЖД более 5-6 лет, то, скорее всего, проблема в нём.
  • Конфликты аппаратного обеспечения. Устройства, такие как графические адаптеры или звуковые карты, могут вызывать конфликты при запуске Windows. Неправильные драйверы или несовместимость устройств приводят к ошибкам с запуском операционной системы.
  • Проблемы с загрузчиком (Bootloader). Причиной такой неполадки является некорректное обновление системы или установка двух ОС на один диск. Воспользуйтесь услугами нашей мастерской, чтобы специалист выявил поломку и устранил её в кратчайшие сроки.
  • Вредоносное ПО. Наличие вирусов на ноутбуке вызывает проблемы в работе ОС, в том числе и с её запуском. Вредоносное ПО повреждает системные файлы либо изменяет параметры загрузки, что приводит к ошибкам при запуске Windows.
  • Проблемы с аппаратным обеспечением. Неисправность оперативной памяти, процессора или материнской платы, могут вызывать проблемы с запуском Windows. Такая неполадка происходит из-за естественного износа комплектующих либо неаккуратного обращения с устройством.

При обнаружении неисправности лучше всего сразу обратиться в наш сервисный центр. Мастер выполнит восстановление устройства за 1-2 часа, в зависимости от вида неполадки. Не рекомендуем осуществлять ремонт ноутбука самостоятельно, без специальных навыков и инструментов, вы рискуете нарушить целостность аппарата или вызвать программные сбои в других узлах техники.

Как устранит неисправность с запуском Windows наш специалист

Мастер приедет на указанный заказчиком адрес в заранее оговоренное время. Осуществит диагностику ноутбука и найдет причину неполадки. Согласует с клиентом порядок работ и стоимость восстановления. Приступит к обслуживанию устройства только в том случае, если заказчик согласен с итоговой суммой.

При переустановке драйверов или операционной системы используем только лицензионное ПО от официальных производителей. Все детали закупаем у надежных поставщиков. Комплектующие проверяем на работоспособность — до и после монтажа. Храним запчасти на собственном складе, поэтому ожидать неделями требуемую деталь — нет необходимости.

Завершив обслуживание, инженер проверит работу всех функций устройства. Если техника работает исправно — выписываем гарантию на срок до 12 месяцев. Гарантийный талон предоставляем на каждый аппарат, отремонтированный в нашем сервисном центре.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Перезагрузка

Попробуйте перезагрузить ноутбук и посмотреть, войдет ли он в систему после перезапуска.


Зайдите в «Безопасный режим»

При включении ноутбука нажмите клавишу F8 или F12, так вы войдете в меню загрузки. Выберите «Безопасный режим» и воспользуйтесь кнопкой Enter, чтобы запустить операционную систему.


Восстановление системы

Если у вас есть ранее созданная точка восстановления, попробуйте откатить систему до даты, когда ноутбук работал исправно. Обычно устройство создает их автоматически. Это может помочь восстановить нормальную работу ОС.

Чтобы зайти в boot-меню, следуйте инструкциям ниже:
  1. 1. Включите ноутбук.
  2. 2. Во время загрузки нажмите определенную клавишу на клавиатуре, такую как F12, F10 или Esc (в зависимости от модели устройства).
  3. 3. Это вызовет меню загрузки, где вы сможете выбрать устройство для запуска ОС, такое как жесткий диск, USB или DVD-привод.
Для входа в Windows Boot Manager выполните следующие действия:
  1. 1. Включите или перезагрузите ноутбук.
  2. 2. Во время загрузки нажмите кнопку Esc или F8 или комбинацию клавиш, такую как Fn + F8.
  3. 3. Должно появиться меню выбора загрузки, где вы сможете найти Windows Boot Manager. Выберите его с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите Enter.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0