Не видит батарею ноутбук HP

ремонт от 300 р.

Одним из отличий ноутбука от стационарного компьютера является аккумулятор, который обеспечивает технике мобильность. Основными причинами, по которым устройство не распознает батарею, являются аппаратные неисправности, неправильная работа аккумулятора или поломка контактов. Независимо от сложности проблемы наши мастера определят ее причину и предложат оптимальные варианты решения. Мы устанавливаем оригинальные детали с собственного склада, проводим ремонт на дому или в мастерской и предоставляем гарантию.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена системы охлаждения
от 800 руб
Заказать
Замена батареи
от 600 руб
Заказать
Чистка
от 450 руб
Заказать
Ремонт блока питания
от 900 руб
Заказать

Что можно исправить самостоятельно?

1
Установите батарею от другого устройства
Если лэптоп не видит деталь по причине ее неисправности, при установке другого аккумулятора проблема будет устранена.
2
Проверьте работу техники без подключения к сети
Отсоедините провод и запустите технику с подключенной батареей. Включение укажет на неполадки с ноутбуком, а не с аккумулятором.
3
Переустановите операционную систему, если компьютер функционирует, хотя при этом горит значок отсутствия элемента питания
4
Вернитесь к заводским настройкам
Выполнив обнуление БИОС, вы потеряете все пользовательские данные (заранее позаботьтесь о сохранении важной информации на съемных носителях). Таким образом, можно устранить разовый сбой.
5
Устройство может не видеть батарею, если ее рабочий резерв исчерпан
Литиевые аккумуляторы имеют ограниченное количество циклов заряд-разряд, поэтому при длительной эксплуатации ноутбука требуется регулярно заменять деталь. Если ранее батарея заряжалась адаптером неподходящего типа, это также может спровоцировать выход ее из строя и отсутствие идентификации операционной системой.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Почему не видит батарею ноутбук HP

Специалист выезжает по заявке в день ее оформления, проводит диагностику на дому у клиента. Чаще всего мастера сталкиваются с такими неисправностями, при которых лэптоп не видит аккумулятор:

  • Неисправность кабеля или разъема питания.
  • Неправильная установка детали.
  • Проблемы в работе материнской платы.
  • Проблемы с программным обеспечением.

Если самостоятельно определить и устранить причину неисправности не удалось, обратитесь в сервисный центр.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Лэптоп не видит батарею по разным причинам. Чтобы точно определит узел неисправности, рекомендуется обратиться к профессиональным мастерам нашего центра. Самостоятельно можно проверить работоспособность самого аккумулятора. Для этого установите на ноутбук другую батарею. Если устройство определяет батарею, проблема заключается именно в аккумуляторе. Можно обновить настройки до заводских, переустановить систему или заменить вышедшие из строя запчасти.
Если блок питания подключен, то при наведении курсора на иконку аккумулятора будет написано «зарядка». Для проверки емкости батареи ноутбука можно использовать сторонние приложения или командной строкой. Запустите ее, нажав «Win + R» на клавиатуре, после чего в строке введите CMD. Далее нужно нажать кнопку «Ввод» и в окне командной строки ввести «powercfg energy».
Для включения батареи понадобится извлечь аккумулятор. У большинства моделей он извлекается нажатием на запорное устройство. Нажать на кнопку включения устройства и удержать 20-45 секунд. Вставить штекер блока питания в гнездо ноутбука, подключив его к электросети.
Отменить проверку можно в любое время. Для этого выключите компьютер, снимите аккумулятор и отсоедините шнур питания от ноутбука. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. Вставьте аккумулятор и подключите шнур питания и включите устройство и проверьте, есть ли предупреждение о батарее.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0