Не работает от сети ноутбук HP

ремонт от 600 р.

Если ноутбук HP не работает от сети — обращайтесь в наш сервисный центр. Оперативно выезжаем в любой район Москвы. Мастер приедет в течение часа после подачи заявки клиентом.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена батареи
от 600 руб
Ремонт блока питания
от 900 руб
Ремонт материнской платы
от 900 руб
Замена разъема питания
от 1190 руб

Что можно сделать самостоятельно

1
Перезагрузите ноутбук
Попробуйте выключить аппарат, отключить адаптер питания, подождать несколько минут, затем снова запустить устройство и подсоединить ЗУ. Это поможет, если неполадка была на программном уровне. Во время перезапуска сбрасываются ошибки, которые накопились за рабочий сеанс.
2
Проверьте правильность подключения адаптера питания к ноутбуку и розетке
Оцените визуально состояние разъемов, кабеля и штекера. На них не должно быть видимых дефектов. Также неправильное подключение может стать причиной неработающего ноутбука от сети.
3
Попробуйте другой адаптер питания
Если у вас есть возможность, воспользуйтесь заведомо рабочим блоком питания, который совместим с вашим ноутбуком. Иногда проблемы могут быть связаны с неисправностью самого адаптера.
4
Проверьте параметры энергопитания в операционной системе
Убедитесь, что аппарат не настроен на работу только от аккумулятора и отключается при подключении к сети. В настройках энергопитания выставьте те параметры, которые необходимы вам.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Почему не работает от сети ноутбук HP

Повреждение адаптера питания

К такой неполадке приводит обрыв провода, повреждение разъема или неисправность самого адаптера. В этом случае аппарат не сможет работать правильно, поэтому лучше обратиться в нашу мастерскую и получить квалифицированный ремонт в кратчайшие сроки.

Проблемы с розеткой или подключением

Иногда устройство может не работать от сети из-за неисправной розетки. Электричество попросту не поступает в блок питания. Также причиной неисправности может стать неправильное подключение адаптера к розетке.

Проблемы с батареей

Аккумулятор мог выйти из строя по разным причинам, а это, в свою очередь, привело к тому, что ноутбук перестал работать от сети. Особенно проблема актуальна для тех устройств, которые находятся в эксплуатации уже более 5-7 лет.

Неполадки в блоке питания

Если блок питания не функционирует должным образом, ноутбук может перестать работать от сети. Причиной неисправности, чаще всего, является износ внутренних элементов или механическое повреждение.

Проблемы с материнской платой

Повреждение или неисправность элементов на материнской плате может вызвать проблемы с питанием. К неполадкам с этим компонентом приводит короткое замыкание, которое негативно сказывается на электронных элементах матплаты.

Проблемы с питанием на уровне операционной системы

Неверно выставленные параметры энергопитания или несовместимость драйверов могут привести к тому, что ноутбук перестанет работать от сети. Такая неполадка зачастую происходит из-за вредоносного ПО.

Повреждение кабеля и порта

Контакты разъема и штекера могут повредиться из-за неаккуратной транспортировки аппарата. При такой неисправности лучше сразу обратиться в наш сервис, мастер устранит неполадку и не допустит крупной поломки в будущем.

Проблемы с компонентами питания

Если повреждены конденсаторы или регуляторы напряжения на главной плате, то аппарат, скорее всего, перестанет работать от сети.

При обнаружении признаков неисправности не рекомендуем осуществлять ремонт ноутбука самостоятельно. Не имея специальных навыков и инструментов, вы можете нарушить целостность аппарата и повредить внутренние комплектующие устройства. В таком случае восстановление обойдется в разы дороже.

Как наш инженер проводит ремонт ноутбука HP

В нашей мастерской работают опытные специалисты, средний стаж которых — 5 лет в области восстановления электронной техники. Мы используем специализированное оборудование, рекомендованное производителем, для ремонта устройств.

Этапы обслуживания:

  1. Специалист приезжает на дом к клиенту в заранее оговоренное время.
  2. Проводит диагностику ноутбука на программном и аппаратном уровнях. Определяет причину поломки и выявляет возможные, дополнительные дефекты, которые могут мешать устройству работать корректно.
  3. Сообщает заказчику, что сломалось и сколько будет стоить ремонт. Если клиент согласен с итоговой суммой восстановления — мастер приступает к работе.
  4. Инженер разбирает устройство и проводит замену поврежденных элементов с помощью узкопрофильных инструментов.
  5. После обслуживания собирает технику в обратной последовательности и проверяет работоспособность ноутбука. Если все функции работают исправно — выписывает гарантийный документ на срок до 1 года.

Все комплектующие закупаем у официального поставщика. Детали храним на собственном складе, поэтому проводим срочное обслуживание, которое занимает от 1 до 2 часов. Запчасти проверяем на работоспособность — до и после монтажа, исключая экземпляры с дефектом.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Попробуйте выполнить следующие действия:
  1. 1. Проверьте состояние и заряд батареи. Если аккумулятор сильно разряжен или поврежден, ноутбук может не работать без подключения к зарядке. Попробуйте подсоединить ЗУ и подождите пока батарея подзаряжается.
  2. 2. Посмотрите — какой параметр энергосбережения выбран в операционной системе. Убедитесь, что аппарат не настроен на работу только от зарядки и отключается при отсутствии питания. Если проблема не решается, возможно, неполадка связана с поломкой какого-либо элемента. Обратитесь в наш сервис для диагностики и ремонта.
Проверить это можно с помощью следующих действий:
  1. 1. Подключите технику к заведомо рабочему источнику питания или к другой розетке. Если устройство работает, то неисправность, скорее всего, связана с адаптером или проблемой подачи электричества.
  2. 2. Если техника не работает даже после подключения к исправному источнику питания, отсоедините зарядку и проверьте ее работоспособность на другом совместимом ноутбуке.
  3. 3. Если ни устройство, ни зарядка не работают, возможно, проблема связана с другими компонентами, такими как аккумулятор или материнская плата.
Если устройство не запускается от сети, попробуйте следующее:
  1. 1. Удостоверьтесь, что зарядка работает. Подключите ЗУ к другому ноутбуку или проверьте ее работу с помощью мультиметра.
  2. 2. Если устройство работает с другим адаптером, то проблема, скорее всего, связана с повреждением разъема питания.
  3. 3. Проверьте наличие световых индикаторов. Если они не горят при подключении к зарядке, возможно, проблема связана с материнской платой.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0