Не работает клавиатура на ноутбуке HP

ремонт от 450 р.

Клавиатура ноутбука HP может не работать из-за аппаратных и программных неисправностей. В первом случае отключение происходит из-за поломок комплектующих, во втором – дефектов операционной системы. Ремонт клавиатуры ноутбука лучше доверить профессиональным специалистам, так как для этого потребуется разобрать лэптоп. Мастера нашего сервисного центра устранят неполадки, независимо от сложности поломки и модели устройства. Мы предлагаем оригинальные комплектующие, предоставляем гарантию.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена клавиатуры
от 450 руб
Заказать
Замена батареи
от 600 руб
Заказать

Прежде чем обратиться к мастеру, самостоятельно можно выполнить следующее:

1
Перезагрузить устройство
Для этого выключите ноутбук, отсоедините его от сети и повторно запустите через 10-15 минут. Часто причиной неработающей клавиатуры становится разовый сбой, который устраняется таким способом.
2
Удалить загрязнения
Часто причиной неработающих клавиш является попадание пыли или мусора под них. Аккуратно удалите загрязнения, перезагрузите устройство и подключите заново.
3
Исключить последствия неосторожной эксплуатации
Если на панель попала вода, следует извлечь батарею и тщательно просушить устройство.
4
Проверить настройки системы
В Windows 10 предусмотрена настройка, блокирующая работу кнопок. Ее случайное включение не позволит пользоваться клавишами. Требуется зайти в параметры устройства и отключить эту настройку.
5
Проверить установленные драйверы
Элементы ноутбука не могут нормально взаимодействовать с операционной системой при неправильно установленных или неподходящих драйверах.
6
Просканировать устройство на наличие вредоносных программ
Вирусы могут блокировать работу операционной системы и не давать нормально работать клавиатуре. Запустите для проверки несколько антивирусных средств. При обнаружении опасного софта проведите чистку.
7
Если перечисленные варианты не помогли – обратитесь в сервисный центр
Самостоятельный ремонт ноутбука проводить не рекомендуется, так как компьютер – чувствительное оборудование, компоненты которого можно легко повредить
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Почему клавиатура на ноутбуке HP не работает

Специалист выезжает по заявке в день ее оформления, проводит диагностику на дому у клиента. Чаще всего мастера сталкиваются с такими неисправностями, которые препятствуют нормальной работе клавиатуры:

  • Повреждение шлейфа клавиатуры или ее разъема. При неаккуратной сборке ли разборке устройства шлейф, который соединяет клавиатуру с материнской платой, перестает корректно передавать сигналы и кнопки не реагируют на прикосновение.
  • Механические повреждения. Удары, падения, залития, неаккуратное обращение приводят к тому, что некоторые клавиши выпадают или залипают, не позволяя пользоваться устройством в полном объеме.
  • Программные сбои. Особенно часто эта проблема встречается у старых лэптопов, которые загружаются не с первой попытки.
  • Аппаратные неисправности. Сбой в работе вызывает перегорание контроллера, неисправность контактов коннектора, обрыв контактов.

Для устранения неполадок мастер вскроет корпус ноутбука HP, проведет диагностику, установит причину проблемы и выполнит ремонт. Самостоятельно разбирать устройство не рекомендуется, так как это может привести к полному обрыву шлейфа, возникновению короткого замыкания и других серьезных неполадок.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Воспользуйтесь сочетанием горячих клавиш Fn+Num Lock, расположенных с правой или левой стороны. Можно одновременно зажать клавишу Fn и левую кнопку Shift.
Если ноутбук включается, запускается, но клавиши не реагируют на прикосновения, нужно проверить правильность подключения устройства, отредактировать настройки в параметрах, исключить программные сбои и аппаратные неисправности. Наши мастера проводят профессиональную диагностику на современном оборудовании, поэтому быстро и точно определяют узел неполадки.
Если нажатие на клавиши блокировки не принесло результата, можно попробовать восстановить работоспособность клавиатуры с помощью нажатия и удержания кнопки Shift в течение 5-10 секунд. Может помочь одновременное нажатие на левую и правую клавиши Shift в течение нескольких секунд.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0