Не включается монитор HP

ремонт от 500 р.

К проблеме, когда не включается монитор HP, могут привести разные факторы – от некорректных настроек BIOS, устаревших драйверов или перегрева устройства до аппаратной поломки, связанной с блоком питания, ОЗУ или видеокартой. Многие из них трудно диагностировать своими силами в домашних условиях, поэтому не стоит затягивать с обращением к специалисту. Есть проблема? Звоните +7 (495) 147-32-46 – мы поможем!

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Ремонт блока питания
от 500 руб
Заказать
Замена платы управления
от 950 руб
Заказать
Замена блока формирования изображения
от 800 руб
Заказать

Что можно исправить самостоятельно?

1
Проверить, подается ли питание на монитор
Для этого следует убедиться, что техника подключена к сети. Есть подключение реализовано через сетевой фильтр, на нем должен гореть красный индикатор. Если лампочка не горит, возможно, адаптер вышел из строя, и его нужно заменить. Стоит попробовать включить прибор сначала в одну, затем в другую розетку. Это позволит исключить ее поломку. Также на корпусе мониторе — спереди либо сбоку — есть кнопка включения, которая активирует его запуск. Когда индикатор питания на устройстве мигает, это значит, что питание на него поступает, и причину сбоя нужно искать в другом месте.
2
Убедитесь в целостности кабеля, которым монитор подключен к системному блоку компьютера
На проводе должны отсутствовать следы повреждений, штекер должен плотно сидеть в гнезде, винты (при наличии) хорошо закручены. От длительной эксплуатации или передвижения техники с места на место соединения могли ослабнуть или расшататься. Можно попробовать отключить кабель и подсоединить его заново или использовать подключение через VGA вместо HDMI.
3
Сброс настроек монитора HP
Для устройств, функционирующих в нормальном режиме, сброс параметров до заводских значений производится через Меню → Персонализация → Настройка внешнего вида → Параметры отображения. В нашем случае экран не работает, поэтому можно попробовать выключить прибор, после чего около 30 секунд удерживать кнопку питания. Если повторное включение результата не принесло, действуем дальше.
4
Проверяем работу монитора
Проверить это можно, подсоединив его к другому устройству или системному блоку. Если экран включился и прибор стал работать в штатном режиме, причину неисправности следует искать в компьютере – его настройках или комплектующих.
5
Обновление драйверов
Процедура может быть выполнена как в автоматическом режиме (в случае установки обновлений операционной системы), так и вручную. В первом случае нужно открыть Настройки (в Windows 10 это значок «шестеренки» в левой части меню Пуск). В открывшемся окне выбираем пункт «Обновление и безопасность», далее - «Центр обновления Windows», затем «Проверить наличие обновлений». Если обновление доступно, оно загрузится и установится автоматически, изменения вступят в силу после перезагрузки ПК. Для ручного обновления драйверов нужно зайти в Диспетчер устройств, найти в списке оборудования свою видеокарту, нажать по строке правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйвер». Чтобы запустился поиск обновлений, компьютер должен быть подключен к Интернету. После установки его потребуется перезагрузить. Также можно найти драйвера самостоятельно на сайте производителя, зная серийный номер видеокарты.
6
Обновление BIOS
Важно понимать, что процесс отличается в зависимости от модели и производителя материнской платы. Общий порядок действий выглядит так:
● скачивание с сайта производителя последней версии БИОС для вашей модели материнской платы;
● создание флешки с прошивкой;
● перезагрузка ПК и вход в БИОС;
● поиск опции, отвечающей за обновление первичной системы ввода-вывода, выбор файла с внешнего накопителя и запуск процесса;
● изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Если нет уверенности в том, что вы сможете самостоятельно обновить систему, обратитесь за помощью к профессионалам.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Причины, почему не включается монитор HP

К списку основных обстоятельств, которые могли спровоцировать данную поломку, относятся:

  • проблемы с электричеством в доме;
  • неисправный сетевой фильтр или розетка;
  • поврежден кабель подключения, разъемы или винты, обеспечивающие плотность соединения;
  • устарели драйвера;
  • сбились настройки BIOS;
  • отказ системы охлаждения из-за большого скопления пыли, высыхания термопасты или поломки ее компонентов;
  • окисление или загрязнение контактов слота, куда подключаются планки оперативной памяти;
  • выход из строя модуля ОЗУ;
  • повреждение кабеля питания видеокарты или контактов разъема, к которому он подсоединен;
  • неисправность видеоадаптера, в т.ч. из-за перегрева;
  • поломка блока питания.

Установить точную причину неполадки поможет комплексная программная и аппаратная проверка монитора и компьютера, к которому он подключен. В нашем сервисном центре, специализирующемся на ремонте техники HP, эта услуга предоставляется бесплатно.

Не включается монитор HP: как мастер выполняет диагностику?

Для качественной диагностики устройства потребуются специальные приборы, исправная видеокарта, а также определенные технические знания, опыт ремонта подобной техники и ее настройки, знание способов разборки прибора. Общих знаний в области электроники для детального тестирования техники и специализированного ремонта недостаточно.

Первое, на что ориентируется мастер в процессе осмотра монитора – поведение индикатора питания. По цвету и типу свечения можно определить направления поиска причины неполадки:

  • мигает зеленым – проблемы с настройками, светодиодной подсветкой, видеокартой либо неправильно подключен кабель;
  • мигает желтым – устройство находится в «спящем режиме» либо на него не приходит сигнал с системного блока компьютера;
  • нет свечения – на монитор не поступает питания из-за поломки розетки, повреждения силового кабеля, неисправного блока питания либо ухода прибора в «глухую» защиту.

Далее специалист проверяет работоспособность компонентов монитора и системного блока, определяет проблемные узлы и составляет смету работ. Работы по ликвидации поломки начинаются после утверждения смета заказчиком.

Как мастер устранит проблему, если монитор HP не включается?

Прежде чем приступать к разборке устройства и проверке работы его комплектующих, специалист убедится, что на устройство поступает питание, а шнуры подключения к системному блоку и к розетке не имеет следов повреждений. После этого мастер убедится в актуальности драйверов и версии BIOS, то есть выполнит простые действия, которые владелец устройства мог реализовать самостоятельно.

К более сложным мероприятиям, требующим профессиональной подготовки, знания конструктивных особенностей и принципа работы монитора и компьютера, относятся:

  1. Чистка внутренних компонентов устройства от пыли, замена термоинтерфейса и неисправных элементов системы охлаждения: вентилятор, радиатор. Если она была недавно модернизирована, проблема может быть в неправильной установке компонентов.
  2. Оценка надежности подключения оперативной памяти, графического адаптера и других комплектующих к материнской плате. Отсутствие изображения на ЖК мониторе может быть следствием:
    • слабых контактов;
    • не до конца вставленных штекеров в разъемы;
    • перекоса;
    • незакрытых защелок в случае с ОЗУ;
    • плохо закрученного винта, которым видеокарта крепится к шасси корпуса.
  3. Сброс BIOS в условиях неработающего («черного») экрана.
  4. Проверка контактов и работоспособности модулей оперативной памяти, замена дефектных планок.
  5. Тестирование видеокарты, установка рабочего компонента взамен неисправного.
  6. Проверка блока питания. Замер напряжения на контактах производится при помощи мультиметра. Если отклонение составляет более 5% от нормативных показателей, предстоит его ремонт либо замена.

Для получения профессиональной консультации и вызова мастера на дом оставьте заявку на нашем сайте либо через оператора по номеру +7 (495) 147-32-46.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Попробуйте следующие способы:
● Нажмите на кнопку питания на передней панели устройства. Если при этом ничего не происходит, попробуйте разблокировать кнопки путем нажатия одной из функциональных клавиш в нижней части монитора.
● Когда монитор подключен к ноутбуку, для его активации воспользуйтесь одной из кнопок F-ряда с соответствующей иконкой. Ее нужно нажимать одновременно с клавишей Fn.
Если лампочка на корпусе не загорается при подключении устройства к сети», — это говорит о проблемах с питанием. Виноваты неисправная розетка, поврежденный силовой кабель, нерабочие разъемы или блок питания. Пошевелите провод, которым монитор подключено к системному блоку, если экран начинает загораться при определенном положении кабеля, - нужна его замена. На поломку источника питания указывает ряд симптомов:
● самопроизвольное отключение техники;
● кратковременный запуск;
● лампочка на корпусе начинает мигать, потом гаснет, но экран не загорается;
● дисплей моргает.
На неисправность оборудования указывает отсутствие изображения на дисплее. При этом индикатор на передней панели может гореть или мигать, но экран будет «черным». Убедиться, что проблема именно в мониторе можно, подключив его к другому системному блоку, ноутбуку или телевизору. Если картинка появилась, причина в комплектующих компьютера, если нет – разбирать и ремонтировать нужно монитор.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0